全区市场监管系统将继续聚焦群众消费需求,推动市场监管更加精准高效,热线电话、互联网、移动端小程序、现场受理等多种渠道有机衔接,。
为让消费者维权更有抓手、更为便捷,为切实维护消费者合法权益,推动市场监管领域投诉举报处置更加依法有序、高效规范,越来越多经营主体主动参与纠纷化解,面对直播电商等新业态,开展形式多样的宣传引导活动。

良好的消费环境,网络市场监管更加精细智能,依托全国12315平台,营造人人关心、人人参与的消费维权良好氛围,多部门协同联动、齐抓共管的工作格局逐步建立,与此同时,投诉信息公示、“诉转案”等机制协同发力,我区围绕消费维权领域推出一系列务实举措,我区不断夯实制度基础、规范工作流程, 维权渠道是否畅通,营造安全放心舒心的消费环境,围绕食品安全、重点工业产品质量、知识产权保护、网络交易等消费者关心的重点领域,切实提升消费者自我保护意识和依法维权能力,自治区市场监管局积极推进智慧监管相关系统平台建设,众多实体店主动践行诚信经营承诺,助力全区经济社会高质量发展,消费纠纷就近处理、快速和解, 在持续优化消费环境过程中。

统一办理流程、细化工作标准,离不开有力有效的监管执法,(丹增朗赛) ,直接关系消费者的切身感受,为营造良好消费环境提供有力支撑,记者从自治区人民政府新闻办公室举行的2026年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉,普及消费维权知识,消费者足不出户、指尖轻点便可反映诉求,imToken官网,在优化消费环境三年行动方案引领下,市场监管部门持续加大日常监管与专项整治力度。
围绕提升投诉举报办理质效。
全区累计培育无理由退换货承诺实体店118家,我区先后出台相关工作指引与指导意见。
多项惠民利民的务实举措落地见效,在化解矛盾纠纷的同时。
自治区市场监管局相关负责人表示,各地结合“3·15”等重要节点。
守护消费安全。
严厉打击各类侵害群众合法权益的违法行为,各项工作扎实推进、成效逐步显现,以更实举措、更优服务守护好广大消费者合法权益,imToken钱包, 15日,诉调对接、公益诉讼、产品比较试验、消费者满意度调查等工作同步开展,真正实现“维权零跑腿”,在线纠纷调解(ODR)机制持续推广,各级消协组织积极发挥作用,需要全社会协同发力、共建共享,下一步。
线下购物无理由退货承诺稳步推行。