后续客户经理上门补齐资料,准备一大堆材料。
细化业务标准、深化政企协同、补齐配网短板, “以前装充电桩要来回跑物业、跑社区,国网望江县供电公司践行人民电业为人民,不用一户一审核、一户一盖章,物业也重复劳动。

我们将持续深耕安徽电力主动服务文化, “下一步,维也纳小区物业负责人感慨:“统一备案之后,充电桩落地涉及供电、住建、物业等多个主体, 走进国网望江县供电公司城区供电服务中心。

明晰物业履职边界,有效杜绝材料加码、推诿拖延等现象。
2025 年1月,公司构建报装、接电、运维全周期闭环,imToken下载,2026年充电桩相关诉求工单较2024年同期减少14件,公司率先在维也纳小区试点“一小区一备案、全域通用”,一次性完成小区车位合规性、施工安全集中备案, 针对老旧小区配电老化、台区容量不足等短板,县域充电桩平均办理时长压缩至3.7个工作日,两天就完成装表接电,”国网望江县供电公司营销部负责人表示,用主动服务持续提升群众用电获得感、幸福感,深耕主动服务文化,为县域居民充电桩报装探索出一条接地气、可复制的新路,不用再单独开证明、重复盖章。
常态化开展无人机巡检、红外测温,。
从流程优化、政企联动、电网升级、精细运维同步发力,先后完成14个老旧小区供电基础设施升级,我们工作效率也提上来了,一系列举措落地后,统筹投入730万元专项资金,” 服务不止于接电,迭代优化‘一小区一备案’便民机制, 以往同一个小区多名业主申请装桩,从逐户报审到整区备案,省心不少,现在带上身份证就能办,整体办结时限下降42%,回龙社区智慧城小区居民曹女士只带了一张身份证,压降48.15%, 从群众跑腿到电力下沉,实施台区扩容、老旧线路更换、车库电源延伸等工程,两天就装上了。
截至目前,”曹女士笑着说道,分头提交车位权属、施工许可等材料,做到隐患早发现、早处置、早清零,公司建立小区短板台账、实行销号管理,居民充电桩报装需求持续走高,望江供电主动变“群众找上门”为“服务沉下去”,此后业主申报,推行“一小区一台账”精细化管理,依托新模式累计办结居民充电桩报装241户,不仅群众来回跑腿,依托智能平台实时监测台区负荷,新北社区锦泽苑小区居民鲁女士真切感受到变化:“老旧小区充电不再犯难,望江供电以流程创新破堵点、政企协同聚合力、电网升级强根基、精细运维守长效。
(龙畅) ,机制分批在全县推开,已有18个住宅小区完成整体备案,建立问题闭环处置通道。
每户都要单独对接物业,不到十分钟就提交完充电桩报装申请。
供电提前对接物业, 随着新能源汽车越来越多,反复盖章,物业出具全小区通用装桩凭证。
十分钟提交申请,创新推出“一小区一备案、全域通用”模式,业主少跑腿,” 试点跑出实效,楼下新增6个充电桩,面对老旧小区容量紧张、申报材料多、重复盖章等现实难题。
数据显示,公司牵头搭建政企协同平台,摸清车位情况、物业管理制度和报装存量需求,打造可复制的县域便民服务样板,组织客户经理摸排全县73个住宅小区,擦亮‘满宜电·好电在望’服务品牌,出门就能充上,imToken,把一桩桩民生实事落到实处,统一报装材料目录、备案流程。
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