高速公路迎来阶段性车流高峰,沿线各加油站配套车辆基础检查工具、便民物资,全力守护群众中秋团圆出行路,试点投用恶劣天气智能识别预警系统, 强化立体防控,让旅途更有温度, 安徽交控驿达花亭湖服务区充电桩,确保各站点供应充足,(宁静怡 张媚 王闻天 何昱珊 金海礁 李一标 王金柱 丛言 文/图) ,在189个常驻救援点位基础上增设临时救援驻点, 升级暖心服务, 与此同时,提前垫高油品库存,确保客服应答“一口清”,全力守护群众安全出行,保障96566服务热线接通率;围绕假期群众高频咨询事项开展岗前专项培训,各收费站设置便民服务台,。
保障大流量下通行平稳有序,优化加油、支付服务流程, 安徽交控集团联网公司96566话务团队正在提供高速公路热线服务, 安徽交控集团石化公司六安区域万佛湖站组织人员检查卸油口。

四方湖、仓头等服务区组织非遗展演、特色农产品展销等活动,针对性制定“一点一策”“一段一策”差异化管控方案,在线调度保畅和应急救援工作,“皖美高速大脑”实时监测主干线大流量路段及热门景区连接线,围绕司乘假期多元化出行需求,动态监控油品库存,抓实充电、供油两大保障,“皖美云舱”“司乘之家”全天候开放,针对假期可能出现的雨雾天气, 统筹保供补给,面对即将到来的车流高峰,打造“固定桩+移动桩”互补的充电保障体系,提前谋划、周密部署,高效回应群众诉求,各加油站加大储油设施、加油设备巡检频次,各服务区推出货车司机暖心餐8.5折优惠,集团提前研判假期能源补给需求。

智慧调度,实行多中心座席联动支援,经研判,假期全省高速路网出入口流量预计约811万辆次,为过往司乘提供临时休息场所,缓解假期充电排队难题,确保能源服务稳定供应,多渠道做好出行引导,实施轻微事故“快处快撤”,节前,最大限度降低突发事件对道路通行的影响,同比增长11.57%,日均约270万辆次,保障物资供给充足、运转高效,集团全面升级收费站、服务区、加油站、客服热线全链条便民服务,安徽交控集团聚焦保畅通、优服务、强安全、稳供应四大重点。
安徽交控集团六安中心工作人员节前检查应急药品、修车工具等便民服务物资准备,imToken钱包,做实做细便民举措,优化运输调度和配送线路,做到异常路况早发现、早预警、早联动处置,所属皖通公司和各营运单位联合一路多方梳理易拥堵路段、繁忙收费站。
实行“人工巡查+视频巡检+无人机空地巡检”模式,通过情报板、“皖美e行”APP等实时推送路况、出行提示,丰乐服务区“百和小厨”推出中秋专属套餐,imToken钱包下载,更好满足货车司机、晚归旅客就餐需求,在重点路段。
集团健全立体化、智能化安全防控体系。
所属石化公司和交控石油公司加强假期用油需求研判。
及时发现处置道路安全隐患,在丰乐、肥东等服务区新增一批固定充电车位;在休宁、太湖等大流量服务区投放40余台移动充电设备,为急需帮助的司乘免费提供热水、简餐、应急药品、简易维修工具等,保障路网通行平稳有序,安徽交控集团依托智慧赋能+精准管控, 中秋假期将至,多措并举,“皖美高速”抖音平台常态化路况直播,动态加密高峰时段、重点路段和预警点位巡防频次,护航司乘便捷舒心出行。
所属联网公司组建客服应急梯队,丰富司乘旅途体验, 节日特色服务多点开花,推行“过机加油”作业模式、“一键加油”等便捷支付方式。
延长餐饮门店晚间营业时间至21:30,抓实油品质量管控。
提升车辆进出站通行效率,筑牢道路安全防线,所属驿达集团聚焦充电繁忙服务区,确保道路通行高效有序,综合采取入口限流、匝道控制、远程诱导等措施,严守安全底线,切实提升群众出行获得感、满意度,针对中秋假期群众出行需求集中释放。
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